En breve Antes de firmar un contrato de franquicia, revise por escrito la zona donde operará, todo lo que pagará, la inversión que se le exige, el apoyo que recibirá, las causas de terminación y qué pasa al salir. Compárelo con la circular de oferta que le entregaron. Si algo no está claro, pregunte antes de firmar.
Un contrato de franquicia suele ser largo, redactado por el franquiciante y presentado con prisa: “es el mismo para todos”. Pero es el documento que fija sus pagos, su territorio y la forma de salir durante años. Leerlo con calma, y con apoyo legal, es la inversión más barata de todo el proceso.
Lo que la ley espera de un contrato de franquicia
La Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial (art. 246) establece que el contrato de franquicia debe constar por escrito y contener, cuando menos:
- La zona geográfica en la que el franquiciatario ejercerá las actividades del contrato.
- La ubicación, dimensión mínima y características de las inversiones en infraestructura del establecimiento.
- Las políticas de inventarios, mercadotecnia y publicidad, y las disposiciones sobre suministro de mercancías y contratación con proveedores, cuando apliquen.
- Las políticas, procedimientos y plazos de reembolsos, financiamientos y demás contraprestaciones a cargo de las partes.
- Los criterios y métodos para determinar los márgenes de utilidad o comisiones de los franquiciatarios.
- Las características de la capacitación técnica y operativa, y el método con que el franquiciante dará asistencia técnica.
- Los criterios, métodos y procedimientos de supervisión, información, evaluación y calificación del desempeño, y de la calidad de los servicios.
- Los términos y condiciones para subfranquiciar, si las partes lo convienen.
- Las causales de terminación del contrato.
- Los supuestos en que los términos del contrato podrán revisarse y modificarse de común acuerdo.
La ley agrega dos protecciones al franquiciatario: salvo pacto en contrario, no está obligado a vender sus activos al franquiciante, ni a quien este designe, al terminar el contrato; y tampoco a transmitirle las acciones de su sociedad ni a hacerlo socio. Si el contrato dice otra cosa, es porque se pactó: revíselo con atención.
Fuente: Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial (texto vigente, reformada el 3 de abril de 2026), arts. 21, 239, 245 y 246, y Reglamento de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial (DOF 28-04-2026), art. 124. Este artículo es informativo y no sustituye la asesoría de su abogado.
Qué revisar, punto por punto
| Tema | Qué buscar | Pregunta clave |
|---|---|---|
| Territorio | Zona asignada, si es exclusiva y qué pasa si el franquiciante abre o vende cerca. | ¿Quedo protegido de la competencia de la propia marca? |
| Pagos | Cuota inicial, regalías, aportación a publicidad, cargos por renovación, capacitación o sistemas. | ¿Cuánto pagaré en total, cada mes y cada año? |
| Inversión | Obras, equipo, inventario inicial y proveedores obligatorios. | ¿Estoy obligado a comprar a un proveedor determinado y a qué precios? |
| Soporte | Capacitación, asistencia en la apertura, supervisión y apoyo continuo. | ¿Qué me darán exactamente, y qué no? |
| Marca y know-how | Qué se licencia, durante cuánto tiempo y bajo qué condiciones de uso. | ¿Qué pasa con la marca si cambia de dueño? |
| Duración y renovación | Plazo del contrato, condiciones para renovar y costo de hacerlo. | ¿Puedo renovar y bajo qué condiciones? |
| Terminación | Causales de terminación (la ley exige que consten), plazos para corregir un incumplimiento y penalizaciones. | ¿Qué pasa si no cumplo, y qué pasa si el franquiciante no cumple? |
| Salida | Qué ocurre con el local, el inventario, el equipo, la marca y los clientes al terminar. | ¿Puedo seguir operando algún negocio después? |
| Confidencialidad y no competencia | Qué debe guardar en reserva y qué restricciones tendrá después. | ¿Por cuánto tiempo y en qué zona no podré competir? |
| Resolución de controversias | Ley aplicable, tribunal o arbitraje y lugar donde se resolverá. | ¿Dónde y cómo se resolvería un desacuerdo? |
Compare el contrato con la circular de oferta
Antes de firmar, el franquiciante debe haberle entregado la circular de oferta con al menos 30 días hábiles de anticipación. Ponga las dos lado a lado. Pagos, territorio, soporte y obligaciones deben coincidir. Si no coinciden, no firme hasta que lo aclaren por escrito.
Señales de alerta
- Presión para firmar rápido o “porque la promoción termina hoy”.
- Promesas de utilidades que no están en ningún documento.
- Pagos que no aparecen en la circular ni en el contrato.
- Territorio vago o sin exclusividad que se presentó como exclusivo.
- Un contrato que no se puede modificar “en ninguna cláusula”.
- Imposibilidad de hablar con otros franquiciatarios.
- Cláusulas de salida que lo dejan sin nada después de años de inversión.
Antes de firmar: una lista corta
- Pida todo por escrito: contrato, circular de oferta, manuales y anexos.
- Hable con franquiciatarios actuales y con quienes se salieron.
- Haga sus números con sus propios supuestos, no solo con los del franquiciante.
- Revise el contrato con un abogado que conozca franquicias, antes de firmar y no después.
- No firme con dudas. Una pregunta sin respuesta es una cláusula sin entender.
Preguntas frecuentes
¿Un contrato de franquicia se puede negociar?
Sí. Aunque el franquiciante use un formato estándar, muchos puntos (territorio, plazos, penalizaciones, salida) pueden negociarse. Lo que no se pregunta, no se negocia.
¿Es obligatorio que el contrato sea por escrito?
Sí. La ley establece que el contrato de franquicia debe constar por escrito y contener, cuando menos, ciertos elementos.
¿Qué pasa si descubro que la información que me dieron era falsa?
La ley permite al franquiciatario pedir la nulidad del contrato y reclamar daños y perjuicios si la información proporcionada resulta falsa. Hay plazos para reclamar, así que conviene acudir pronto a un abogado.
¿Cuánto tarda una revisión legal?
Depende de la extensión del contrato y de los anexos. Con alcance y plazo definidos por escrito antes de empezar, sabe desde el inicio cuándo tendrá el resultado.
Cómo puede ayudarle Grupo E2
Con el Análisis y Dictamen de Contrato de Franquicia le decimos qué está firmando antes de hacerlo: qué le conviene, qué le arriesga y qué conviene negociar. Si usted es el franquiciante y quiere un contrato y una circular alineados, el Marco Jurídico de Red de Franquicias cubre ese paquete.